Ciberdelincuentes habrían suplantado la página oficial facturaweb.epm.com.co y estarían redirigiendo los pagos de los clientes de la empresa a una cuenta bancaria particular.
Empresas Públicas de Medellín (EPM) advirtió de esta actividad fraudulenta y dijo que “La dirección facturaweb.epm.com.co no es falsa. Por el contrario, es la que ha sido objeto de suplantación. La página fraudulenta es facturaepm.com.co”.
Los casos de fraude ocurrieron este viernes 14 de junio. Inmediatamente después de los reportes, la compañía recomendó a sus usuarios estar atentos y usar exclusivamente los canales oficiales para hacer los pagos.
EPM recuerda a sus clientes y usuarios que los canales digitales oficiales para realizar sus pagos son estos:
- Sitio web www.epm.com.co. La empresa recomienda escribir esta dirección de manera directa en el navegador y no digitarla en motores de búsqueda.
- App EPM Estamos ahí, en la opción Factura Web.
- Ema, el contacto digital de EPM, en el WhatsApp 302 300 0115.
- Código QR escaneado directamente desde la factura impresa o digital (formato PDF), si el usuario la recibe por correo electrónico.
Asimismo, se reiteró que los pagos digitales que se efectúan a través de las plataformas habilitadas por la empresa siempre dirigirán a la página de Pagos Seguros en Línea (PSE), y en ningún caso llevarán a transacciones por QR de entidades bancarias, tarjetas débito, crédito o billeteras digitales.
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